よくあるお問合せ

1、チーム全員登録しなければいけないですか?

→全員でなくても登録可能です。
 希望の方のみまとめて登録ください。

→登録可能です。希望の方でまとめて申請ください。
 ※代表者が未成年の場合は登録できません。代表者は親御さんにて登録ください。

3、子供がスマホを持っていません。登録できないですか。

→親御さんのらららアプリ会員番号にて登録可能です。その際、お名前は「お子さんのお名前」にて申請ください。

4、親のスマホで申請しています。子供のみで遊びに行った場合、コインは貰えますか?

→申し訳ございません。コインの交換にはアプリクーポンが必要です。クーポンをお持ちになった方のみ交換可能です。

5、申請したけどクーポンが届きません。

→申請完了までに3営業日ほどかかります。「登録完了」メールが届いた翌日よりクーポンを配信します。

6、コインのまとめ買いをチケットではなくコインで欲しいです。

→店舗にあるコインには限りがあるためコインでのお渡しは致しかねます。
 使用時にコインに交換ください。

7、コインのまとめ買いチケットを友人と分けてもいいですか?

→野球チーム・ソフトボールチームに所属している方と一緒に購入は可能です(中学生以下)。所属していない方が交換に来られた際、お断りすることがございます。また、転売などが発覚次第チーム全員のリストを削除させていただきます。